FRA9 DOSYASI · Seyahati planlayın
Güvenlik ve acil durumlar
Pratik önlemler ve yararlı numaralarla güvenle seyahat edin.
2017-07-14 tarihli arşiv fotoğrafı · Celette · CC BY-SA 4.0. Celette ↗
Hangi durumda kime ulaşmalı?
Tanı değil, iletişim rehberi. Acil tehlikede veya ciddi tıbbi şüphede acil yardıma ulaşın ve talimatlarını izleyin.
| Durum | İlk iletişim | Hazırlanacak bilgi | Önemli sınır |
|---|---|---|---|
| Tıbbi acil durum veya ciddiyet şüphesi | 15 (Samu) veya 112 | Tam konum, gözlenen durum, geri arama numarası | Müdahaleyi uzman belirler; sigortacıyı beklemeyin. |
| Hemen müdahale gerektiren suç | 17 veya 112 | Güvenli bir yerden konum ve tehlikenin niteliği | Acil olmayan bildirim için yerel birime başvurun. |
| Yangın, kaza veya doğrudan tehlike | 18 veya 112 | Konuma erişim ve olaydan etkilenen kişiler | Ayrıntı toplamak için kendinizi tehlikeye atmayın. |
| İşitme/konuşma engeli olan ya da konuşmanın tehlikeli olduğu acil durum | 114: ihtiyaca göre SMS, uygulama veya internet | Ad, tam adres ve neden | Acil yardım erişimidir; turist çeviri hattı değildir. |
| Doğrudan tehlike olmadan bakım ihtiyacı | Doktor/eczacı; yakında çözüm yoksa 15; mevcut bölgelerde 116 117 | Şehir, bakım ihtiyacı ve yerel erişim | Yerel düzen ve saatleri doğrulayın; eve ziyaret garantisi yoktur. |
| Doğrudan tehlike olmayan hırsızlık; kayıp/çalıntı kart | Yerel polis/jandarma; iptal için kartı veren kuruluş | Olay, etkilenen eşyalar ve işlem kayıtları | Polis bildirimi kartı iptal etmez; geri ödeme otomatik değildir. |
| Yabancı pasaportun kaybı veya çalınması | Kendi elçiliğiniz/konsolosluğunuz; hırsızlıkta ayrıca polis | Vatandaşlık, güvenli kopya, planlanan ayrılış | Kopya veya tutanak uçağa kabul garantisi değildir. |
Temel bilgileri bir bakışta görün
FRA9Yayın ilkeleriDüzeltme bildir
Okuma süresi ana metni tahmin eder; tablo, araç, kaynak ve sorular için ek süre gerekir.
ana başlık: Acil durum veya işlem · 112 · 15 · 17 · 18 · Erişilebilir iletişim · 114 · Hırsızlık ve belgeler
Acil durumda doğru birime ulaşın
Tıbbi acil durumda veya durumun ciddiyetinden emin değilseniz 15 ya da 112’yi arayın. Acil polis veya jandarma müdahalesi için 17; yangın ya da kazada itfaiye ve kurtarma için 18 kullanılır. 112 sizi uygun birime yönlendirir. Bu rehber tanı koymaz, iletişim yolunu gösterir: gördüğünüz durumu anlatın ve müdahaleyi uzman belirlesin. Sigorta işlemleri acil yardım çağrısını geciktirmemelidir.
Ekibin bulabileceği konumu bildirin
Önce tam konumu verin: şehir, sokak, bina numarası, kat ve biliyorsanız giriş kodu. Garda adını, peronu veya görünen bir işareti de belirtin; dışarıdaysanız kendinizi tehlikeye atmadan adres ya da belirgin bir nokta bulun. Geri aranabileceğiniz numarayı ve gözlediğiniz olayı söyleyin; tanı tahmini yapmayın. Sorulara cevap verip talimatları izleyin. Konaklama adresini çevrimdışı erişilecek biçimde saklayın; yalnız işletme adı doğru girişi bulmaya yetmeyebilir.
114: erişilebilir acil yardım bağlantısı
114, sağır, işitme güçlüğü yaşayan, hem görme hem işitme engelli veya konuşma güçlüğü olan kişilerin SMS, uygulama ya da internet üzerinden acil yardıma ulaşmasını sağlar. Yüksek sesle konuşmak sizi tehlikeye atacaksa 114’e SMS de gönderilebilir. Adınızı, tam adresi ve acil durumun nedenini yazın. Gerekiyorsa uygulamayı yolculuk öncesinde hazırlayın. 114’ü turistler için çeviri hattı gibi kullanmayın; genel bilgi değil, acil yardım erişimidir.
Acil olmayan bakımda yerel yolu kontrol edin
Doğrudan acil tehlike oluşturmayan ihtiyaçta uygun bir doktor arayın veya eczacıya danışın. Belediye, nöbetçi doktor ve eczaneleri gösterebilir. Yakında uygun çözüm yoksa 15, SAS sağlık hizmetine yönlendirme sistemine de erişim sağlar. 116 117 bazı bölgelerde mesai dışı hekim hizmeti için kullanılır; her yerde çalıştığını varsaymadan yerel erişimi ve saatlerini doğrulayın. Bu iletişim yollarının hiçbiri eve doktor geleceği garantisi değildir.
Kalabalıkta eşyalarınızı kontrol altında tutun
Toplu taşımada, kuyrukta ve kafede çantanızı kapalı, önemli eşyalarınızı yakınınızda tutun. Telefonu veya cüzdanı masaya bırakmayın; dikkatiniz dağılınca bagajı gözetimsiz bırakmayın. Ödeme araçlarını ayırın ve önemli iletişim bilgilerini cüzdandan başka yerde de saklayın. Bu, bütün bir şehri tehlikeli ilan etmek değildir; özellikle kalabalıkta, yorgun varışta, valiz taşırken veya bilet alırken dikkatinizi artırın.
Hırsızlıkta güvenlik, bildirim ve kartı ayrı ele alın
Önce güvenli bir yere geçin. Hemen müdahale gerekiyorsa 17 veya 112’yi arayın; gerekmiyorsa hırsızlık bildirimi için polis merkezine ya da jandarmaya başvurun. Kayıp veya çalınan ödeme kartını iptal ettirmek için kartı veren kuruluşun resmî kanalını gecikmeden kullanın ve verilen işlem kaydını saklayın. Fransız bankalararası hattın yabancı kartı kapsadığını varsaymayın. Banka ve sigortacı için olayı ve belgeleri kaydedin; bildirim yapmak otomatik geri ödeme garantisi değildir.
Kayıp veya çalıntı pasaportta kendi konsolosluğunuza ulaşın
Yabancı bir seyahat belgesiyle geziyorsanız işlem ve yenileme seçeneklerini öğrenmek için ülkenizin Fransa’daki elçiliği veya konsolosluğuna ulaşın. Hırsızlığı polise de bildirin. Kayıp ve hırsızlık farklıdır; olanı değiştirmeden anlatın. Güvenli saklanan belge kopyası ve rezervasyonlar görüşmeleri kolaylaştırabilir; fakat fotokopi veya polis tutanağı her sınırı geçme ya da uçağa binme izni değildir. Yeni belgeyi ve sonraki yolculuk şartlarını ilgili makam ve taşıyıcıyla doğrulayın.
Kısa bir çevrimdışı acil bilgi notu hazırlayın
Yola çıkmadan her konaklamanın adresini, güvendiğiniz bir kişinin bilgisini, kart iptal kanalını, konsolosluğu ve sigorta yardım iletişimini bir araya getirin. Düzenli ilaç kullanıyorsanız sağlık görevlisine iletilecek bilgileri ve kendi doktorunuzun önerdiği belgeleri hazır tutun. Sigortacıdan istisnaları, peşin ödeme ihtiyacını ve talep sürecini öğrenin; bütün tedavilerin veya ülkeye dönüşün karşılandığını varsaymayın. Olay sonrasında fatura ve işlem numaralarını saklayın; hassas kopyaları güvenli tutun.
Yayın sorumluluğu ve değişiklik kaydı
Yayın ekibi: FRA9 · Editoryal sorumlu: Pınar Mehmet
Bu sayfa için tamamlanmış bir uzman incelemesi kaydı yoktur.
- — Yayın içeriği veya sayfa bilgileri güncellendi; bu tarih yeni bir kaynak doğrulaması anlamına gelmez.
- — Yayın içeriği veya sayfa bilgileri güncellendi; bu tarih yeni bir kaynak doğrulaması anlamına gelmez.
- — Yayın içeriği veya sayfa bilgileri güncellendi; bu tarih yeni bir kaynak doğrulaması anlamına gelmez.
Bunları da okuyun
